Política de Privacidad de Vamos Bali

Fecha de entrada en vigor: [01/02/2025]

En Vamos Bali (en adelante, «nosotros», «nuestro/a/os/as»), nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar que la información personal que compartas con nosotros se maneje de manera segura. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales al visitar nuestro sitio web www.vamosbali.com (el «Sitio»), en conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras normativas aplicables.

1. Información que recopilamos

a. Información personal proporcionada por ti:
Cuando interactúas con nuestro Sitio, puedes proporcionarnos información personal, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío, o cualquier otra información que decidas compartir al completar formularios, suscribirte a nuestro boletín informativo, o realizar una compra, entre otras actividades.

b. Información recopilada automáticamente:
Recopilamos automáticamente información sobre tu visita al Sitio a través de tecnologías como cookies y registros de servidores. Esto puede incluir detalles sobre tu navegador, dirección IP, ubicación aproximada, páginas vistas, tiempo de permanencia en el Sitio, y otros datos relacionados con tu interacción con el Sitio.

2. Uso de cookies y tecnologías similares

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro Sitio. Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del Sitio y personalizar el contenido que ves. Algunas cookies son estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio, mientras que otras se usan para fines de análisis y marketing.

Consentimiento para el uso de cookies:
Al ingresar a nuestro Sitio, te pedimos que aceptes el uso de cookies mediante el banner que aparece al inicio de tu visita. Puedes gestionar tus preferencias de cookies y retirarlas en cualquier momento desde el banner de cookies o a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de cookies que usamos:

• Cookies esenciales: Son necesarias para que el Sitio funcione correctamente.
• Cookies de rendimiento: Nos permiten analizar cómo los usuarios interactúan con el Sitio y mejorar su funcionalidad.
• Cookies de funcionalidad: Nos permiten recordar tus preferencias y ofrecerte una experiencia personalizada.
• Cookies de publicidad y marketing: Se utilizan para mostrarte anuncios relevantes según tus intereses.

Para más detalles sobre las cookies que utilizamos, consulta nuestra Política de Cookies.

3. Base legal para el tratamiento de datos

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):

• Consentimiento: Cuando nos das tu consentimiento explícito para el uso de cookies o para recibir comunicaciones de marketing.
• Ejecución de un contrato: Si procesamos tus datos personales para cumplir con un contrato (por ejemplo, en el caso de compras).
• Intereses legítimos: Si procesamos tus datos personales para mejorar el servicio, personalizar tu experiencia y proteger la seguridad del Sitio.

4. Uso de la información

La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:

• Para proporcionarte nuestros servicios y mejorar la funcionalidad del Sitio.
• Para personalizar tu experiencia y ofrecerte contenido relevante.
• Para enviarte comunicaciones de marketing (si has optado por recibirlas).
• Para responder a tus consultas y solicitudes.
• Para realizar análisis y mejoras del Sitio.

5. Derechos de los usuarios

De acuerdo con el GDPR, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: Puedes solicitarnos acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: Puedes solicitarnos que corrijamos cualquier dato incorrecto o incompleto.
• Derecho de eliminación (derecho al olvido): Puedes solicitarnos que borremos tus datos personales si ya no son necesarios para los fines para los cuales los recopilamos.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Puedes solicitarnos que te proporcionemos tus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a oponerte al tratamiento: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales, especialmente en lo que respecta a marketing directo.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en info@vamosbali.com.

6. Transferencias internacionales de datos

Si transferimos tus datos personales fuera de la Unión Europea, tomaremos las medidas adecuadas para garantizar que se protejan de acuerdo con el GDPR. Esto incluye el uso de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, cuando sea necesario.

7. Seguridad de la información

Tomamos medidas razonables para proteger la información personal que recopilamos, utilizando medidas técnicas y organizativas adecuadas para prevenir accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones indebidas. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de Internet.

8. Plazo de conservación de los datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, y en cumplimiento con las leyes aplicables. Los datos serán eliminados cuando ya no sean necesarios para dichos fines, salvo que se requiera su conservación para cumplir con obligaciones legales.

9. Notificación de brechas de seguridad

En caso de que ocurra una brecha de seguridad que comprometa tus datos personales, te notificaremos de manera oportuna, tal y como exige el GDPR, dentro de las 72 horas siguientes a haber detectado la brecha, y tomaremos las medidas necesarias para mitigar sus efectos.

10. Enlaces a otros sitios web

Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no están bajo nuestro control. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos, por lo que te recomendamos que leas sus políticas de privacidad cuando los visites.

11. Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo mediante un aviso en el Sitio. La fecha de la última actualización se indicará en la parte superior de este documento.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en contactarnos a través de:

• Email: info@vamosbali.com